今年以来，栾川县检察院在获得“全国先进基层检察院”荣誉称号之后深知荣誉来之不易，为捍卫这一荣誉，切实维护检察机关在基层群众之中的良好形象，进行了以为民务实清廉为重点作风整顿活动，在为民便民的细节上狠下工夫，让群众真心感受到检察干警良好的为民作风。
　　“我们院有了‘导访员’”，据该院控申科科长马景栓介绍，“和往常一样，群众来访先是在一楼大厅接待室登记，说明来访事项和要找哪位检察官，不同的是在登记后，“接待大厅的“导访员”要亲自要将来访群众领到办公室，如果要找的检察官不在的话，“导访员”要帮助他与受访检察官约定下次来访的日期，必要时帮他推荐其他检察官或者主管领导。”
　　该院规定，每位干警在接待来访群众时必须热情真诚，注意寒暄问候、奉茶让座，解答问题要耐心全面不说官话套话，不走形式。自己能解决的问题要尽力解决，不推脱责任，自己解决不了的问题要及时向上级反映并向来访群众说明情况。
　　在接待结束时，接待检察官要询问来访群众对解答结果是否满意，如果不满意，告知其可以科室负责人或主管检察长反映。最后来访群众在临走时还被请求在登记表上，对接待服务是否满意进行评价。来访群众的满意度评价将是每位干警年终考核的重要依据，也是检验每位干警参加党的群众路线教育实践活动是否取得成效的基本指标。据统计，自今年3月份以来，我院共接待来访群众251人次，群众满意率达到100%。（张优 　王玉洁）